Política de Privacidad y Reembolsos
Política de Privacidad
En SPITECH, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Información Recopilada
Recopilamos información personal cuando los usuarios se registran, realizan una compra o interactúan con nuestro sitio web. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y datos de pago.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y brindar soporte al cliente.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar comunicaciones sobre ofertas y novedades.
3. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos su información con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio (envíos, procesamiento de pagos, etc.).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta debido a la naturaleza de Internet.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información personal contactándonos en spitechfacturacion@gmail.com.
Política de Reembolsos
En SPITECH, buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso según las siguientes condiciones:
1. Condiciones para Reembolsos
- El producto debe devolverse en su empaque original y sin uso.
- Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- No se aceptan devoluciones de productos digitales o personalizados.
2. Proceso de Solicitud
Para solicitar un reembolso, contáctenos a [correo de contacto] con el número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Tiempo de Reembolso
Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles luego de recibir el producto y ser aprobada la devolución.
